En 2024, le marketing digital connaît des évolutions rapides, et les entreprises doivent s’adapter pour rester compétitives. Les deux plus grands marchés mondiaux, les États-Unis et la Chine, sont à l’avant-garde de ces changements. Pour les petites entreprises, comprendre les tendances venues de ces pays peut offrir un avantage précieux. Voici un guide des principales tendances à suivre, avec des explications simples pour les novices.
La personnalisation et l’intelligence artificielle
Qu’est-ce que c’est ? La personnalisation signifie que vous adaptez votre message marketing à chaque client en fonction de ses préférences et comportements. Grâce à l’intelligence artificielle (IA), les entreprises peuvent envoyer des publicités ou des e-mails spécifiques à chaque personne, selon ce qu’elle a déjà regardé ou acheté.
Comment ça fonctionne ? Aux États-Unis, des outils comme HubSpot ou Salesforce permettent d’analyser les données des clients pour leur envoyer des offres sur mesure. Par exemple, si un client a visité votre site sans acheter, vous pouvez lui envoyer une offre spéciale par e-mail.
En Chine, l’application WeChat va encore plus loin. WeChat est une “super app” où les utilisateurs peuvent tout faire : envoyer des messages, acheter des produits, et même payer des factures. Les entreprises utilisent WeChat pour personnaliser leurs campagnes directement à l’intérieur de l’application.
Comment l’utiliser ? Pour une petite entreprise, vous pouvez commencer par utiliser des outils simples d’e-mailing personnalisé, comme Mailchimp, pour envoyer des offres spéciales à vos clients. À mesure que vous grandissez, vous pourrez explorer des solutions d’IA plus avancées.
Le marketing vidéo et les formats courts
Qu’est-ce que c’est ? Le marketing vidéo consiste à utiliser des vidéos pour promouvoir vos produits ou services. En 2024, les vidéos courtes, de 15 à 30 secondes, sont très populaires parce qu’elles captent rapidement l’attention des gens, surtout sur les réseaux sociaux.
Comment ça fonctionne ? Aux États-Unis, des plateformes comme YouTube et TikTok sont devenues des incontournables pour le marketing vidéo. Les entreprises y publient des vidéos de démonstration de produits, des tutoriels ou même des témoignages clients.
En Chine, la version chinoise de TikTok, appelée Douyin, est très populaire. Les petites entreprises utilisent cette plateforme pour publier des vidéos interactives et attirer de nouveaux clients.
Comment l’utiliser ? Si vous êtes novice, commencez par créer des vidéos simples avec votre smartphone. Présentez vos produits ou services en expliquant comment ils peuvent résoudre un problème pour vos clients. Vous pouvez ensuite partager ces vidéos sur Instagram, TikTok, ou YouTube.
Les recherches vocales et le SEO local (USA)
Qu’est-ce que c’est ? Le SEO local aide votre entreprise à apparaître dans les résultats de recherche quand quelqu’un cherche un service dans votre région (par exemple, “boulangerie près de chez moi”). La recherche vocale devient aussi de plus en plus populaire avec des assistants comme Alexa ou Google Assistant, où les gens posent des questions à voix haute plutôt que de taper.
Comment ça fonctionne ? Aux États-Unis, les entreprises optimisent leur site web pour que les moteurs de recherche puissent comprendre facilement où elles se trouvent et quels services elles offrent. Cela aide à apparaître en haut des résultats lorsqu’un utilisateur cherche un service local.
Comment l’utiliser ? Pour une petite entreprise, assurez-vous d’avoir une page Google My Business bien remplie avec votre adresse et vos horaires. Ensuite, optimisez votre site en incluant des phrases que les gens pourraient dire à voix haute, comme “où trouver un coiffeur à Paris ?”.
Le commerce social et les super apps (Chine)
Qu’est-ce que c’est ? Le commerce social combine les réseaux sociaux et le shopping. En Chine, des plateformes comme WeChat ou Douyin permettent aux utilisateurs d’acheter directement des produits sans quitter l’application. Ces plateformes sont appelées super apps parce qu’elles offrent tout dans un seul endroit : social, paiement, shopping, etc.
Comment ça fonctionne ? Les petites entreprises en Chine créent des mini-boutiques directement sur WeChat, où les clients peuvent commander et payer en quelques clics. Cela simplifie le processus d’achat et encourage plus de ventes.
Comment l’utiliser ? Même si nous n’avons pas encore de super apps en France, vous pouvez vous inspirer de cette tendance en utilisant les boutiques sur Instagram ou Facebook pour vendre vos produits directement via les réseaux sociaux.
5. Les influenceurs et le livestreaming (Chine)
Qu’est-ce que c’est ? Le livestreaming est une diffusion en direct où les entreprises ou les influenceurs présentent des produits et interagissent avec les spectateurs en temps réel. En Chine, les KOL (Key Opinion Leaders), l’équivalent des influenceurs, sont très populaires. Ils utilisent le livestream pour vendre des produits en direct, créant une expérience d’achat unique.
Comment ça fonctionne ? Sur Douyin ou Weibo, les KOL diffusent en direct et répondent aux questions des clients pendant qu’ils montrent les produits. Les spectateurs peuvent acheter les produits immédiatement pendant la diffusion.
Comment l’utiliser ? Pour les novices, vous pouvez essayer de faire un live sur Instagram ou Facebook, où vous présentez vos produits en direct et répondez aux questions de vos clients. Cela crée un lien plus direct avec votre audience et peut augmenter vos ventes.
Conclusion : Appliquez ces tendances à votre entreprise
Conclusion
Les tendances du marketing digital en 2024 aux États-Unis et en Chine offrent de nombreuses opportunités, même pour les petites entreprises. En appliquant ces stratégies, comme la personnalisation, le marketing vidéo ou l’optimisation pour la recherche locale, vous pouvez améliorer votre visibilité en ligne et attirer plus de clients.
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