🔐 Politique de confidentialité – WebMySpace

Dernière mise à jour : 02/12/2025

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont WebMySpace collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://webmyspace.fr et les services associés (formulaires de contact, commande de site web, newsletter, etc.).

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

WebMySpace – Victor Da Graça
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : Rue de la Liberté, 66660 Port-Vendres, France
E-mail : support@webmyspace.fr
Téléphone : 06 60 66 71 31
N° SIRET : 43861170900033 – Montpellier

2. Champ d’application

La présente politique s’applique :

  • au site https://webmyspace.fr

  • aux formulaires présents sur le site (contact, demande de devis, commande SaaS, newsletter…)

  • aux services en ligne proposés par WebMySpace (création et hébergement de sites, gestion de noms de domaine, maintenance, etc.)

Elle ne s’applique pas aux sites de clients créés par WebMySpace, qui restent responsables de leurs propres mentions et politiques.

3. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

3.1. Données que vous nous fournissez directement

Via les formulaires du site (contact, devis, commande, newsletter, etc.) :

  • Données d’identification : nom, prénom

  • Données de contact : adresse e-mail, téléphone, éventuellement adresse postale

  • Données professionnelles : raison sociale, SIRET, activité, site web existant

  • Données de projet : informations sur votre demande (type de site, besoins, budget, commentaires…)

  • Données liées à la commande (offre SaaS / Mon Espace Web) : formule choisie, période de facturation, nom de domaine souhaité, options.

3.2. Données collectées automatiquement lors de votre navigation

Lors de votre visite sur le site, nous pouvons collecter :

  • des informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, provenance (référent), etc.

  • des informations via des cookies, balises et technologies similaires (voir notre Politique de cookies).

Ces données sont principalement utilisées à des fins de statistiques, de sécurité et d’amélioration du site (ex. Google Analytics).

3.3. Données liées aux paiements

Les paiements en ligne sont gérés par notre prestataire de paiement Stripe.
À ce titre, Stripe collecte et traite certaines données nécessaires au paiement :

  • données de carte bancaire

  • identifiants de paiement, montants, devise, date, etc.

Nous n’avons jamais accès à vos numéros complets de carte bancaire.
Nous recevons uniquement les informations nécessaires au suivi de la commande (montant, statut du paiement, références de transaction).

4. Finalités et bases légales des traitements

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

4.1. Gestion des demandes de contact et de devis

  • Répondre à vos messages, questions et demandes d’informations.

  • Vous recontacter suite à un formulaire envoyé.

Base légale : intérêt légitime (répondre aux sollicitations).

4.2. Gestion des commandes et exécution des services

  • Création et mise en ligne de votre site web

  • Réservation/gestion de votre nom de domaine via un registrar (actuellement BookMyName)

  • Mise en place et gestion de l’hébergement (actuellement o2switch)

  • Gestion des e-mails professionnels, sauvegardes, maintenance, support technique

  • Gestion de la facturation, comptabilité, suivi client.

Base légale : exécution d’un contrat.

4.3. Paiement sécurisé

  • Traitement des paiements via Stripe : encaissement, lutte contre la fraude, suivi des transactions.

Base légale : exécution d’un contrat, respect d’obligations légales (comptabilité) et intérêt légitime (sécurité des paiements).

4.4. Gestion de la newsletter et de la communication commerciale

Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des informations commerciales :

  • Envoi d’e-mails d’information, d’actualités, d’offres ou de contenus liés à nos services.

Base légale : consentement (opt-in).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu dans chaque e-mail.

4.5. Statistiques, amélioration du site et sécurité

  • Analyse de la fréquentation du site (Google Analytics, outils de mesure d’audience).

  • Amélioration du contenu, de l’ergonomie, des performances.

  • Sécurisation du site (journalisation technique, anti-spam, iThemes Security, etc.).

Base légale : intérêt légitime (améliorer et sécuriser le service) et, pour certains cookies, consentement.

5. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux destinataires suivants :

  • Hébergeur : o2switch (hébergement du site et des e-mails, bases de données, sauvegardes).

  • Registrar de nom de domaine : BookMyName (et éventuellement d’autres bureaux d’enregistrement si besoin, pour gérer vos noms de domaine).

  • Prestataire de paiement : Stripe (paiement en ligne, lutte contre la fraude).

  • Outils de statistique et de mesure d’audience : Google Analytics.

  • Outils de gestion de newsletter / e-mailing : The Newsletter Plugin.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent également être communiquées :

  • si la loi l’exige (obligation légale, jugement, demande d’une autorité),

  • à nos éventuels conseillers (comptable, etc.) pour la seule finalité de gestion administrative et comptable.

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

  • Formulaires de contact / devis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ou la dernière interaction.

  • Données clients / commandes : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal (par ex. 10 ans pour les pièces comptables).

  • Données liées aux comptes clients / accès : tant que le compte est actif, puis suppression ou anonymisation au bout d’un délai raisonnable d’inactivité.

  • Newsletter / e-mailing : tant que vous ne vous êtes pas désabonné ou que nous n’avons pas constaté d’inactivité prolongée.

  • Cookies : durée mentionnée dans la Politique de cookies (en général 13 mois maximum pour les cookies soumis au consentement).

7. Cookies et traceurs

Le site webmyspace.fr utilise des cookies et technologies similaires pour :

  • assurer son bon fonctionnement (cookies techniques / fonctionnels)

  • mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)

  • éventuellement proposer des contenus externes (Google Fonts, Google Maps, Facebook, etc.)

La gestion des cookies, leur détail, leurs finalités et vos choix (accepter, refuser, paramétrer) sont décrits dans notre Politique de cookies accessible ici :
https://webmyspace.fr/politique-de-cookies-ue/

Un bandeau et un module de gestion du consentement, fournis par Complianz, vous permettent de paramétrer vos préférences à tout moment.

8. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou utiliser des serveurs situés hors UE (par exemple : Stripe, Google, Facebook, certains outils d’e-mailing).

Lorsque c’est le cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, conformément au RGPD (par exemple : clauses contractuelles types, mesures supplémentaires de sécurité).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données :

  • hébergement professionnel (o2switch)

  • connexion sécurisée via HTTPS (certificat SSL)

  • mises à jour régulières du site et des extensions

  • solutions de sécurité (pare-feu, protections anti-brute force, etc.)

  • sauvegardes régulières.

Aucune mesure n’offrant une sécurité absolue, nous ne pouvons toutefois garantir une protection à 100 % contre tous les risques.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : obtenir la suppression de vos données dans certains cas.

  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.

  • Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur ce consentement (ex : newsletter, certains cookies).

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
support@webmyspace.fr

Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : CNIL, www.cnil.fr).

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites de tiers (par exemple : sites de clients, réseaux sociaux, prestataires).
Nous ne sommes pas responsables du contenu et des pratiques de ces sites en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

12. Modification de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité pour tenir compte :

  • des évolutions légales ou réglementaires,

  • des changements dans nos services ou nos outils,

  • ou de toute autre évolution nécessaire.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer par e-mail ou via un affichage sur le site.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

WebMySpace – Victor Da Graça
E-mail : support@webmyspace.fr
Téléphone : 06 60 66 71 31
Adresse : Rue de la Liberté, 66660 Port-Vendres, France